La croissance de la vente en ligne couplée à la difficulté des consommateurs d’être à domicile au moment de la réception de leurs colis, exigent de mettre en place de nouveaux modes de livraison. Les consignes automatiques ExpresRelais répondent aux besoins consommateurs et sociétaux en apportant une solution pratique, économique, personnalisée et sécurisée.
Vous bénéficiez d’une rapidité de livraison de votre colis en consigne (moins de 24h).
Vous pouvez choisir la consigne qui vous convient, la plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail.
Vous être libre de retirer votre colis à toute heure de la journée 24h/24h et 7j/7J.
Vous pouvez confier le retrait de votre colis à un tiers, en lui remettant le code reçu.
Vous n’avez aucun contact physique avec un livreur ou un transporteur.
Au moment de la confirmation de ma commande, je choisis directement sur le site marchand la consigne la plus proche de chez moi ou celle qui se trouve sur mon trajet quotidien.
OU
Je trouve l’adresse de la consigne de mon choix sur expressrelais.ma et je la communique à mon commerçant.
Une fois le colis livré en consigne ExpressRelais, je suis informé en temps réel et je reçois par mail et sms mon mot de passe, mon code de retrait et l’itinéraire d’accès à ma consigne.
Une fois arrivé à la consigne, je saisis mon mot de passe et mon code de retrait.
A l’ouverture du casier, je récupère mon colis et je referme le casier.